Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour améliorer votre sommeil et votre confort.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment choisir l'oreiller adapté à ma position de sommeil ?
Nous recommandons un oreiller ferme pour ceux qui dorment sur le côté, et un oreiller plus souple ou à mémoire de forme pour ceux qui dorment sur le dos ou le ventre.
Puis-je retourner mon produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous satisfait pas, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal.
Vos produits sont-ils certifiés sans substances nocives ?
Absolument. La majorité de nos articles de literie sont certifiés OEKO-TEX® Standard 100, garantissant l'absence de produits chimiques pour votre santé.
Comment entretenir mon oreiller à mémoire de forme ?
Le cœur de l'oreiller ne doit pas être lavé en machine. En revanche, la housse de protection est amovible et peut être lavée à 30°C ou 40°C selon le modèle.